- 首頁
- 常見問題
PlayStation產品相關
玩家若有遊戲兌換券使用相關問題,請聯繫以下遊戲相關客戶服務中心:
服務電話:0809-079-888 或 市話撥打 (02) 2735-5398
服務時間:週一 ~ 週日 10:00 AM~19:00 PM
也可至此網頁提出詢問需求
每個玩家都可以為其帳戶將一台 PS4 主機啟用為常用 PS4 主機。
1. 前往設定 > 帳戶管理 > 登錄為常用 PlayStation 4。
2. 選擇登錄。
PS5™ 和 PS4™ 主機上的電源指示燈能夠顯示多種顏色,以用來表示狀態資訊:
1. 無指示燈:電源關閉 - 主機電源完全關閉。主機若處於電源關閉狀態,便無法透過 USB 為控制器充電,也不能下載或安裝任何內容。
2. 一開始亮藍色,然後變成白色:開啟電源- 從待命模式開啟電源所需要的時間,比從電源關閉的狀態下開啟電源所需要的時間還要少。主機開啟電源時,會在螢幕上顯示 PlayStation® 標誌。
3. 恆亮白燈:電源開啟- 主機電源開啟,並且正常運作。<
4. 閃爍橙色:進入待命模式-在某些情況下,此燈號可能會呈現黃色或琥珀色。幾秒後,主機指示燈應恆亮橙色。
5. 恆亮橙色:待命模式-待命模式為低耗電狀態,在此狀態中,主機仍然可以為控制器充電,以及下載與安裝內容。如要從待命模式開啟主機,請在以 USB 連接線連接或先前配對的控制器上按住 PS 按鈕。
6. 先閃爍白色,然後熄滅:關閉主機電源-主機完全關閉電源時,主機指示燈會先閃爍白光,然後熄滅。主機若處於電源關閉狀態,便無法透過 USB 為控制器充電,也不能下載或安裝內容。
7. 閃爍白色、恆亮藍色或閃爍藍燈:主機錯誤-如果指示燈僅閃爍白色,或是藍燈永遠不會轉變為恆亮白色,表示主機處於當機狀態且必須進行疑難排解。
按照以下疑難排解步驟操作:
-拔除主機的電源線。
-等待 60 秒,然後插回主機電源線,並重新開啟。
- 如果問題仍然存在,請使用安全模式重新安裝主機軟體。詳見此頁
8. 閃爍紅燈:主機過熱-主機過熱且需要送修。詳見此頁
沒有找到您的問題?
客服專線:02 2696-0068 分機3720/股務相關請打:02 2719-5000
服務時間:週一至週五9:00 AM ~ 6:00 PM(國定假日除外)
or
您亦可以寫信至 客服中心